Когда я получу фотокнигу?

Мы печатаем фотокнигу два рабочих дня, затем отправляем ее вам курьерской службой «Боксберри». Мы доставляем фотокниги по всей России.

Доставка по Москве и Московской области занимает 3 рабочих дня. Доставка до Санкт-Петербурга занимает 3-4 рабочих дня. Срок доставки в другие города можно проверить на сайте «Боксберри».

Перед заказом фотокниги, пожалуйста, проверьте, доставляем ли мы фотокниги в ваш город.

Доставка входит в стоимость фотокниги.

Вы можете напечатать мою фотокнигу быстрее?

Мы используем самые качественные материалы и профессиональную технологию печати и сборки фотокниги, поэтому ее изготовление занимает время. Потерпите немножко — это того стоит! А пока посмотрите, как по полю гуляют барашки.

Как связаться с Babysmile?

Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 551 25 71 (бесплатно по РФ), напишите нам на почту book@bsmile.ru

Сколько фотографий в фотокниге? Можно ли изменить их количество?

В фотокниге — 20 фотографий. Их количество фиксировано и оптимально подойдет для нашей фотокниги.

Если у вас больше фотографий, закажите еще одну книгу :)

Как оформить заказ?

Загрузите фотографии на сайт

Можно загрузить из соц.сетей, облачного хранилища, телефона и компьютера

1

Загрузить

Отредактируйте фото

Меняйте фото местами, изменяйте макет страниц и добавляйте описание

2

3

Оплатите заказ

Книга будет печататься 2 дня

4

Ожидайте!

Курьер позвонит вам через 3-4 дня, чтобы назначить дату доставки

А пока ...

У меня не загружаются фотографии, что делать?

Возможно вы загружаете формат фотографий, который не поддерживает онлайн-конструктор. Проверьте, что ваши фото сохранены в одном из расширений: .png, .jpg, .gif, .heic.

Если с фото все в порядке, то может проблема с нашей стороны и мы уже с ней разбираемся! Свяжитесь с нами и опишите свою проблему.

Как оплатить заказ?

Заказ оплачивается после оформления фотокниги. Мы принимаем банковские карты Visa, MasterCard. Возможности оплаты заказа при получении в настоящий момент нет.

Могу ли я внести изменения в свой заказ?

Если вы указали неверный адрес доставки, позвоните нам по
8 800 551 25 71 или напишите нам book@bsmile.ru — мы все поправим.

Если вы хотите изменить содержание фотокниги, мы можем отменить заказ в течение 3 часов после его создания, чтобы вы внесли коррективы.

Какие требования вы предъявляете к фотографиям?

Мы рекомендуем использовать фотографии размером не меньше 2000 пикселей.
Это позволит вашим фото не терять в качестве при печати.

Поддерживаемые форматы фото: .jpg, .png, .gif, .heic.

Я хочу заказать несколько экземпляров фотокниги. Как это сделать?

Напишите нам на book@bsmile.ru — мы дадим вам скидку на тираж.

Я хочу распечатать свое портфолио

У нас есть скидки для профессиональных фотографов и дизайнеров. Напишите нам на book@bsmile.ru!